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Étudiant, futur étudiant ou tout simplement intéressé par nos formations, vous souhaitez en savoir plus sur notre démarche Qualité ? Vous étudiez, enseignez ou travaillez au sein de notre Haute École et vous désirez contribuer à l’amélioration de la qualité de notre enseignement et de nos services ? Charlemagne Qualité produit des outils d’amélioration et d’évaluation de la qualité, publie les plans d’action de chaque section, accompagne le personnel et les départements de la Haute École dans une dynamique d'organisation apprenante. |
Charlemagne Qualité…
- pilote, encourage et soutient la démarche d’amélioration continue de la Haute École ;
- est au service de tous les acteurs de la Qualité de la Haute École et met des outils à leur disposition ;
- travaille sur des thématiques institutionnelles telles que la consultation des étudiants sur les enseignements, le partenariat avec le monde du travail, la stratégie de la Haute École ;
- communique sur ses activités et recherche des collaborations avec les autres services transversaux de la Haute École afin de faire de la Qualité une cause commune ;
- rend compte à l’Agence pour l’évaluation de la qualité de l’enseignement supérieur (AEQES – Fédération Wallonie-Bruxelles) de la mise en œuvre et du suivi des plans d’action élaborés dans chaque section et met en place les actions correctives nécessaires pour répondre aux constats et propositions d’amélioration émis lors des évaluations externes ;
- assure la formalisation et la traçabilité de la démarche Qualité de la Haute École.
Elle se compose des Coordonnateurs Qualité issus des différentes sections de la Haute Ecole et est pilotée par la Coordinatrice Qualité Institutionnelle.
Elle rapporte à la Direction-Présidence à laquelle elle fait des propositions qui balisent l'avancement de son travail.
Dans une dynamique d’amélioration continue de nos formations, chaque section définit périodiquement un plan d’action :